Perguntas frequentes

Como posso comprar os produtos Biogénesis?
Se desejar obter nossas listas de preços, folhetos, catálogos comerciais ou solicitar uma pró-forma, escreva-nos ao Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo.  ou se desejar pode comunicar-se telefonicamente ao +598 2409 9694. 

O horário de atenção é de segunda a sexta-feira das 09.00 às 19.00 h (-03.00 GMT).Para mais informação sobre como comprar os produtos Biogénesis visite a seção Processo de compra.

Existe um distribuidor Biogénesis autorizado no meu país?
Se desejar adquirir nossos produtos a través de um distribuidor Biogénesis autorizado, escreva-nos ao Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo.  indicando o país, a cidade onde encontra-se e um contato telefônico, ou se desejar pode comunicar-se ao +598 2409 9694.

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Com que métodos de entrega conto para receber os produtos Biogénesis?
Terra, Ar ou Mar, segundo o que seja solicitado pelo cliente: via “courier” ou empresa de transporte. DHL, Fedex, TNT, EMS, IBC, são algumas das empresas de “courier” que lhe oferecemos para chegar aonde você nos solicite.
Para mais informação, visite a seção Processo de compra.·. 

Com que garantia contan os produtos Biogénesis?
Todos os sensores, cabos e extensões reusáveis Biogénesis, contam com seis meses de garantia total. Os danos produzidos por mau uso ou maltrato dos dispositivos não estão cobertos. A vida útil do sensor, cabo e extensão Biogénesis depende do trato adequado e manutenção dos mesmos.

Para mais informação sobre como manter a linha de sensores de saturação de oxigênio, sensores de temperatura e cabos para eletrocardiograma visita a seção: Zona de descargas - Instrutivos de uso.

Necessito um sensor compatível que não aparece nos catálogos, podem fazê-lo?
Sim.- Em Biogénesis oferecemos-lhe mais de 300 variantes em sensores, cabos e extensões compatíveis com todas as marcas do mercados, contamos com a mais alta tecnologia e o personal capacitado para desenvolver o produto que necessite. Simplesmente escreva-nos ao Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo.  indicando o nome e rubro da sua empresa ou clínica, e a marca e modela que necessita ou se desejar pode comunicar-se telefonicamente ao +598 2402 8448.

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Como posso ser um distribuidor Biogénesis autorizado?
Se desejar formar parte da equipe Biogénesis escreva-nos ao  Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo.  indicando o nome e rubro da sua empresa e um contato telefônico, ou se desejar pode comunicar-se telefonicamente ao +598 2409 9694.

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Com que certificados de qualidade contam os produtos Biogénesis?
Em Biogénesis buscamos desenhar e fabricar produtos que cumpram com todos os requisitos dos nossos clientes, assim como tambiém com os requisitos legais e regulamentários aplicáveis. É de nosso interessa a segurança do produto durante o seu uso. Os nossos recursos humanos são capacitados e treinados para alcançar a competência nas atividades que realizam e o seu envolvimento para o cumprimento dos objetivos de qualidade. Selecionamos nossos provedores em base a sua capacidade para manter os padrões de qualidade que a empresa exige, retroalimentando-os com a informação que lhes seja útil para a sua melhora contínua. Atualmente contamos com todas as normas vigentes à qualidade: CE 0537 auditado por VTT (Finland), ISO 9001/2008 e ISO 13485/2003 auditado por VTT (Finland), e GMP (Boas Práticas de Fabricação), auditado pelo MSP (Ministério de Saúde Pública do Uruguai).
Para mais informação, visite a seção Política de Qualidade

Desejo adquirir os sensores Biogénesis como marca própria, é possível?
Sim, é possível, em Biogénesis trabalhamos para algumas das empresas mais importantes da América Latina e do Mundo, fabricando seus sensores, cabos e extensões obedecendo aos mais altos padrões de qualidade. Se desejar obter a sua própria linha de produtos para SpO2, Temperatura, Umidificadores ou Eletrocardiograma contate-nos ao  Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo. .

Se desejar descarregar nossos catálogos, certificados, instrutivos de uso, folhetos e listas de preços; pode fazê-lo desde nossa Zona de descargas

Se desejar mais informação escreva-nos ao  Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo.

 

Escritorios

Uruguai
Biogénesis SRL
Av. 18 de Julio 1744 - 1002
Fone: +598 2409 9694
Cep: 11.200
Montevidéu - Uruguai

Brasil
Biogénesis Brasil
Fone: +598 2402 8448
Esteio, RS. Brasil

Representante Europeu
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Molenstraat 15
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