FAQ´s

Wie kaufe ich Produkte von Biogénesis? 
Wenn Sie unsere Preislisten, Broschüren, gewerblichen Kataloge oder eine Proformarechnung anfordern möchten, schreiben Sie bitte an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. oder wenden Sie sich telefonisch an +598 2409 9694. Die Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag von 09:00 bis 19:00 (-03:00 GMT).

Weitere Informationen zum Kauf von Biogénesisprodukten finden sie unter Bestellungen.

Gibt es in meinem Land einen Biogénesis Vertragshändler?
Wenn Sie unsere Produkte über einen Biogénesis Vertragshändler beziehen möchten, schreiben Sie bitte an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. und geben Sie bitte Land, Ort und Telefonnummer an oder wenden Sie sich an +598 2409 9694. Die Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag von 09:00 bis 19:00 Uhr (-03:00 GMT).

Welche Versandarten stehen zur Verfügung?
Abhängig vom Kundenwunsch und dem gewählten Versandunternehmen erfolgt der Versand per Land, Luft oder Schiff. DHL, FEDEX, TNT, IBC o EMS sind einige der Versandunternehmen, die wir Ihnen für die Warensendung empfehlen können.

Wie viel Garantie haben die Produkte von Biogénesis?
Auf alle wiederverwendbaren Sensoren, Kabel und Verlängerungen gewährt Biogénesis halbjahr Garantie. Durch unsachgemäßen Gebrauch oder unsachgemäße Behandlung verursachte Materialschäden sind von der Garantie ausgenommen. Die Haltbarkeit des Sensors, des Kabels und der Verlängerung ist von fachgerechtem Gebrauch und fachgerechter Pflege abhängig.

Weiter Informationen zur Pflege der SpO2 Sensoren finden Sie unter SpO2 Gebrauchsanweisung.
Weiter Informationen zur Pflege der Temperatursensoren finden Sie unter Temperatur Gebrauchsanweisung.
Weiter Informationen zur Pflege der EKG Kabel finden Sie unter EKG Gebrauchsanweisung.

Ich benötige einen kompatiblen Sensor, der nicht im Katalog aufgeführt ist? Können Sie ihn anfertigen?
Ja. Biogénesis bietet mehr als 300 verschiedene Kabel, Sensoren und Verlängerungen an, die mit allen auf dem Markt erhältlichen Marken kompatibel sind. Wir verfügen über die entsprechende Spitzentechnologie und das entsprechend qualifizierte Personal, um das von Ihnen benötigte Produkt herzustellen. Schreiben Sie einfach an tech@biogenesis.com.uy und geben Sie Ihren Namen, den Tätigkeitsbereich Ihrer Frma oder Klinik und die Marke und das Modell an, das Sie benötigen. Oder wenden Sie sich telefonisch an +598 2402 8448. Diesen Anschluss erreichen Sie Montag bis Freitag von 09.00 bis 19.00 Uhr (-03.00 GMT).

Wie werde ich Vertragshändler von Biogénesis?
Wenn Sie sich dem Team von Biogenesis anschließen möchten, schreiben Sie bitte an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. und geben Sie Ihren Namen, Tätigkeitsbereich Ihrer Firma und Telefonnummer an oder wenden Sie sich telefonisch an +598 2409 9694. Die Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag von 09:00 bis 19:00 Uhr(-03:00 GMT).

Welchen Qualitätsnormen unterliegen Biogénesisprodukte?
Biogénesis ist bemüht Produkte zu entwickeln und zu produzieren, die die Anforderungen unserer Kunden und die rechtlichen Bestimmungen erfüllen. Besonderen Wert legen wir auf die Sicherheit des Produktes in der praktischen Anwendung. Unser qualifiziertes und geschultes Personal zeichnet sich in allen Aufgabenbereichen durch hohe Kompetenz aus und setzt sich mit allen Kräften dafür ein, unsere Qualitätsansprüche umzusetzen. Bei der Auswahl unserer Zulieferer richten wir uns danach, ob sie in der Lage sind die von uns geforderten Qualitätsstandards einzuhalten. In beidseitigem Interesse versehen wir sie mit Informationen, die zur kontinuierlichen Verbesserung ihrer Arbeit beiträgt. In diesem Moment erfüllen wir alle gültigen Qualitätsnormen: ISO 9001/2000 und ISO 13485/2001 geprüft durch VTT (Finland) und GMP (Gute Herstellungspraxis), geprüft durch das VTT (Finland).

Weitere Informationen zum Qualitätsmanagement bei Biogénesis finden Sie unter Qualitätsmanagement.

Um mehr Information zu erhalten, schreiben Sie bitte an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.


 

Buros

Uruguay
Biogénesis SRL
Av. 18 de Julio 1744 - 1002
Tel: +598 2409 9694
ZIP 11.200
Montevideo - Uruguay

Brasil
Biogénesis Brasil
Tel: +598 2402 8448
Esteio, RS. Brasil

Europäische Vertreter
Emergo Group
Molenstraat 15
2513 BH, The Hague
Phone: +31 70 345 8570
The Netherlands

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