Bestellungen

Wie kauft man bei Biogénesis?

1.- Wenn Sie unsere Preislisten, Broschüren, gewerblichen Kataloge oder eine Proformarechnung anfordern möchten, schreiben Sie bitte an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. oder wenden Sie sich telefonisch an +598 2409 9694.
Die Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag von 09:00 bis 19:00 Uhr (-03:00 GMT).

*Alle Biogénesis Kataloge sind nach Produktgruppen gegliedert und enthalten: Produktfoto, Detailzeichnung, kompatible Modelle, Sensoren und Artikelnummern. Die Artikelnummer identifiziert den Sensortyp, die kompatible Marke, dessen Sensor (Clip Erwachsene, Clip Pädiatrie, Neugeborene, Silikon Erwachsene oder Silikon Pädiatrie) und die Kabellänge.

*Alle Biogénesis Preislisten sind nach Produktgruppen gegliedert und enthalten: Produktfoto, Detailzeichnung, kompatible Modelle, Sensoren, Artikelnummern und Preise (je Stück). Die Artikelnummer identifiziert den Sensortyp, die kompatible Marke, dessen Sensor (Clip Erwachsene, Clip Pädiatrie, Neugeborene, Silikon Erwachsene oder Silikon Pädiatrie) und die Kabellänge.

2.- Wir setzen uns unverzüglich mit Ihnen in Verbindung, um Ihnen alle gewünschten Informationen zukommen zu lassen und Sie bei der Produktauswahl zu beraten.

3.- Nach Eingang der Bestellung senden wir Ihnen per E-Mail eine Proformarechnung mit der genauen Produktbezeichnung sowie Angabe der Lieferzeit und Lieferart.

*Alle Biogénesis Proformarechnungen enthalten: Gesetzliche Bestimmungen der Biogénesis S.R.L., Ausstellungsdatum, Nummer der Proformarechnung, Empfängeradresse, Bankverbindung, Gesamtgewicht der Sendung, Nettogewicht der Sendung, Paketanzahl der Sendung, Kundennummer, Zahlungsart, Versandart, Artikelnummer, Produktbeschreibung, Stückzahl, Einzelpreis, Lieferzeit, Nettobetrag, Ermäßigung (wenn gewährt), Versandkosten, Versicherungskosten (wenn abgeschlossen) und Gesamtbetrag.

Hinweis: Damit wir Ihnen eine Proformarechnung zusenden können, geben Sie bitte die genaue Artikelnummer eines jeden Artikels an. So helfen Sie unseren Bearbeitern das Ihren Bedürfnissen angemessene Produkt zu finden und Ihnen die entsprechende technische Beratung zu geben.
Biogénesis entzieht sich nach Abschicken der Ware jeglicher Verantwortung für falsch angegebene Artikelnummern oder wenn der Kunde von der Bestellung zurücktritt.

4.- Sobald Sie unsere Proformarechnung erhalten haben, können Sie die Bezahlung per Banküberweisung auf das in der Rechnung genannte Konto vornehmen oder den Geldtransfer von Moneygram oder Western Union nutzen.

5.- Nach Zahlungseingang schicken wir Ihnen den entsprechenden Überweisungs- oder Transferbeleg und die vereinbarte Lieferfrist beginnt.

6.- Nach Ablauf der in der Proformarechnung vereinbarten Lieferfrist, erhalten Sie per E-Mail die Nummer für die Sendungsverfolgung und die Ware wird automatisch an die angegebene Empfängeradresse geliefert.

Hinweis: Es ist wichtig, dass Sie vor Erhalt der Proformarechnung die vollständige Adresse angeben, damit nach Bestelleingang eine unverzügliche Auslieferung erfolgen kann.
Biogénesis entzieht sich jeglicher Verantwortung, sollte die Ware aufgrund einer falschen Angabe an die falsche Adresse geliefert werden. Wir bitten darum, alle Angaben in der Proformarechnung genau zu überprüfen.

7.- Nach erfolgter Zustellung der Biogénesisprodukte setzt sich unsere Qualitätsabteilung per E-Mail oder telefonisch mit Ihnen in Verbindung, um sich nach der Kundenzufriedenheit zu erkundigen.

Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass Biogénesis auf alle wiederverwendbaren Produkte eine einjährige Garantie auf Fabrikationfehler gewährt (ausgenommen sind Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder unsachgemäße Behandlung verursacht wurden).

Es ist von Bedeutung, dass Sie sich absolut sicher sind welche Ware Sie bestellen und dass Sie die Verantwortung für die angegebenen Daten übernehmen. So wie es unsere Verpflichtung ist, Sie vor und nach dem Kauf in allen technischen, gewerblichen oder geschäftlichen Angelegenheiten zu beraten.

Für weitere Informationen schreiben Sie an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.

Lieferfristen

Die Lieferfrist für Muster oder weniger als 10 Einheiten beträgt 24 bis 48 Stunden (ausgenommen sind Samstag, Sonntag und Feiertage). Bei Bestellung von mehr als 10 Einheiten wird in der Proformarechnung eine Lieferfrist von sieben Werktagen vereinbart. Sollte der Kauf innerhalb dieser Frist nicht zustandekommen, legt Biogénesis eine neue Lieferfrist fest.

Hinweis: Die vereinbarten Lieferfristen beinhalten nicht die Zeiten der Transportunternehmer und der Zollabwicklung.
Biogénesis ist nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich. Sobald die Sendung von uns aufgegeben wurde, verfällt die vereinbarte Lieferfrist.
Die Lieferfristen sind an die Verfügbarkeit der Ware gebunden. Biogénesis behält sich vor, diese ohne oder mit vorheriger Ankündigung zu ändern.

GeschäftszeitenMontag bis Freitag von 9 bis 10 Uhr, Zeitzone GMT -03:00.

Abdeckung GeltungsbereichBiogénesis versendet weltweit unter Beibehaltung des Qualitätsmanagement, der Preise und des Versands.

Versandarten
Abhängig vom Kundenwunsch und dem gewählten Versandunternehmen erfolgt der Versand per Land, Luft oder Schiff.
Der Kunde trägt die Verantwortung für das gewählte Versandunternehmen, die Transportzeit und die entstehenden Kosten.
SendungsverfolgungBiogénesis verpflichtet sich dem Kunden die Sendungsnummer mitzuteilen, damit dieser jederzeit den Status der Sendung verfolgen kann.
Wenn es der Kunde wünscht, kümmert sich Biogénesis gern um den Versand und die Sendungsverfolgung bis zur Ankunft im Bestimmungsland und versieht den Kunden mit allen Informationen, die für die Verzollung im Heimatland nötig sind.
VersandunternehmenDer Versand erfolgt durch folgende internationale Versandunternehmen: DHL, UPS, FEDEX, TNT, IBC o EMS.
Bei internationalen Warensendungen kann der Kunde das von Ihm bevorzugte Unternehmen aussuchen.
Seguros VersicherungenDer Kunde entscheidet, ob er die zu versendende Ware versichern möchte oder nicht und trägt die entsprechenden Kosten.